Aprende a hacer un ticket en menos de 2 minutos.

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En estos últimos 10 años carmen se ha convertido uno de los programas de TPV más potentes y con más funciones del mercado, pero no hemos permitido que eso trajera consigo 1000 botones a la pantalla que la sobrecargaran y la hicieran más difícil de usar. Los botones te irán saliendo a medida que los vayas necesitando, muy en la línea de los sistemas llamados “2.0” de los que son bandera el software de Mac para el iPhone, el Crome de Google o el Simbian de Nokia.

¿Tanta Potencia en tan pocos botones?

¿Cómo lo hace carmen?

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Carmen no tiene ningún teclado numérico permanente en pantalla ocupando espacio... éste como tanto otros asistente en carmen aparecen cuando los necesitas.  Este sistema de anticipación predictiva de controles, hace el software más sencillo de usar para un usuario de primer día y mantiene el sistema siempre más limpio y ordenado para un usuario de mayor nivel.

3 Sistemas Rápidos para

Introducir Artículos en el Ticket

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En carmen wks se han integrado 3 maneras distintas de introducir un concepto en un ticket, para usar en cada situación la que resulte más rápida. Siempre que hay un código de barras legible en el producto, su lectura será la manera más rápida de introducirlo en el ticket. La segunda manera de registro es un buscador tipo “google” en el que escribes cualquier segmento del nombre del producto que buscas y el sistema te muestra los que cumplan el patrón de búsqueda. La tercera manera es la botonera para introducción rápida de los articulos top ventas.

¿Como Imprimir Etiquetas desde el mismo

interface táctil y en 4 simples pasos?

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Muchas funciones administrativas que en la anterior generación de sistemas se hacían desde el BackOffice, se hacen desde la misma pantalla táctil en esta nueva generación de sistemas. Una de estas funciones es la impresión de Etiquetas. Esta nueva hornada de funciones planteadas también desde la pantalla táctil, han simplificado muchas otras tareas para hacerte la vida más fácil en tu negocio.

El valor de tener las unidades en stock

siempre visibles dentro del botón.

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En carmen, se puede configurar el botón de artículo para ver dentro de él las unidades que te queden de stock. Las dos ventajas clave de implementar esta función son que cuando un cliente te pida una prenda determinada, al hacer la búsqueda ves directamente el stock del producto y de sus similares, con lo que ya sabrás que artículo te conviene o no recomendar segun tus existencias. La segunda ventaja es que al ver el stock en cada búsqueda refrescas esta información y eso te ayuda a evitar roturas de stock.

¿Cómo Crear un Artículo simple con

solo Leer su Código de Barras?

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Muchas funciones administrativas que en la anterior generación de sistemas se hacían desde el BackOffice, se hacen desde la misma pantalla táctil en esta nueva generación de sistemas. Por ejemplo, con la simple lectura del código de barras de un artículo carmen wks te alerta de que el artículo no está registrado en el sistema y arranca un proceso que te permite incluir el nuevo producto en tu base de datos en 3 simples pasos y todo desde la propia pantalla táctil.

Aplicar descuentos sobre el ticket

facilmente y con un sólo click.

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Con la simple pulsación podrás activar un descuento para una sola linea de un ticket, para un ticket completo o para un cliente determinado. Una solución, sencilla y rápida para manejar cualquier descuento que quieras aplicar en tu negocio.

Las 3 claves del Control de las

Devoluciones en una Tienda.

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El módulo de las devoluciones en carmen wks, tiene un sistema simplificado para recuperar un ticket antiguo y marcar las lineas que se devuelven. El total devuelto puede confirmarse para devolver el importe o para expedir un vale descuento por la cantidad. El sistema impide que se pueda devolver varias veces un mismo concepto o que se pueda usar varias veces un vale.

¿Cómo hacer un buen uso de los Vales Descuento?.

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La expedición de vales descuento es una práctica generalizada entre los grandes del sector. Sus ventajas son multiples: propician la fidelización, consiguen una nueva visita del cliente a un coste habitualmente menor y mejoran su experiencia y nivel de satisfacción. En carmen podrás manejar todo lo relativo a ellos desde módulos para pantalla táctil y con toda facilidad.

Claves del uso de Vales Promocionales y Cheques Regalo

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Lo más importante en el uso de vales promocionales es la medición del retorno conseguido en cada cada campaña de reparto de los mismos. En carmen podrás hacer este control de una manera simple y controlada. Otra útil funcionalidad que también verás en este breve video-tutorial es la expedicón de tickets regalo en el sistema.

5 Ventajas de Tener varios Tickets de

Cliente Abiertos al Mismo Tiempo

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La apertura de un ticket desde la primera interacción con el cliente en lugar de al final para hacer la cuenta, puede tener sus ventajas también en una tienda. Explora sus posibilidades en este video-tutorial.

3 Simples pasos para hacer una factura

en 15 segundos o menos.

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La única factura que una inspección del fisco aceptará a tus clientes, es una factura nominal con todos sus datos y perfectamente numerada y controlada. Carmen te permite tener y mantener una base de datos de clientes de manera fácil y generar facturas "ABSOLUTAMENTE PERFECTAS" a tus clientes de empresa.

Controla Tus Citas sin papeles ni errores.

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Registrar una Cita es otra tarea que carmen ha sacado del BackOffice y ha puesto en la pantalla táctil para que sea todo más fácil y útil. Registrarla es un sencillo proceso de 3 pasos y cuando tengas ya que preparar las mesas y organizar el comedor te puedes imprimir la lista de reservas y recibir a tus comensales hablándoles por su nombre como se merecen. Desde el panel de reservas también puedes pasar una reserva a ticket con tu mesa ya abierta y lista para tomar la comanda.

¿Cómo hacerlo para recibir el cuadre de caja

de cada día en tu correo electrónico... y en Excel?

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Carmen permite Cuadres de caja ciegos, declaración de la recaudación previa al cuadre, cambio que había inicialmente en caja, cambio que dejaremos en caja, registro de retiradas efectivo, registro de pagos a proveedores, de cuadres de caja parciales por turno... te da mil opciones en el cuadre para ajustarse a la perfección a como quieras configurarlo en tu negocio. En carmen podrás sacar informes de 1000 tipos para tener información de todos los puntos sensibles de tu negocio, pero también puedes configurarlo para que simplemente genere una hoja de Excel diaria donde ponga todos los tickets generados con su desglose de IVA, el detalle de cada ticket y demás información básica de la facturación del día y te lo envíe por email. ... aunando potencia y simplicidad.

Las 3 ventajas clave de controlar tus compras

y también a tu proveedores.

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Carmen ha simplificado tanto el control de las compras que muchos empresarios del sector se están apuntando a hacerlo notando 3 importantes ventajas de inmediato. Hacemos un pedido en BackOffice y luego lo recepcionamos en la pantalla táctil. La primera el control del servicio que nos da cada proveedor, la segunda el punteado de precios que nos asegura que no nos facturen nada a un precio que  no sea el pactado y la tercera la introducción automática de los stocks asociados a la compra.

Las 10 claves que cualquier empresario

del sector debería saber de su negocio.

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¿Cual de tus empleados Vende Mas?, ¿cual consigue mejor ticket medio?, ¿quién atiende más clientes?, ¿cual es el tiempo medio de atención de un cliente?, ¿cual es el perfil de tu cliente tipo?, ¿que articulo de tu tienda se vende más y cual se vende menos?, ¿que artículos podrían ofrecerse como complemento a los de más venta para aumentar el ticket medio - UPSELLING?, ¿que artículos podrían sustituir eficacia los que no se están vendiendo bien? Todas estas respuestas las tiene el sistema de información de carmen wks en cualquier instalación típica, solo hay que sacar los datos y estudiarlos bien. El sistema de generación de informes te permite además extraer los datos resultantes directamente en Excel para que te resulte más fácil tratarlos. Como cuestión interesante, si en cualquier momento quieres pedir un informe a media, este te llegará automáticamente por Internet y se auto-actualizara en el sistema. Si eres un usuario avanzado y manejas el lenguaje de consulta de datos SQL, podrás hacerte tus propios informes desde los módulos que carmen wks habilita para la creación de informes y estadísticas.

Ventajas de tener un CRM Integrado con tu TPV

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Carmen incorpora un CRM al TPV y te permitirá ir haciendo tu base de datos de clientes, en un sencillo interface pensado para hacer los registros de pie desde la propia pantalla táctil y en tan solo unos segundos. Todos los clientes que vayas registrando estarán disponibles en el sistema para evaluar sus consumos y sus gustos por tipo de cliente, franja de edad, etc para que puedas evaluar cual de ellos es el que te deja más margen y adaptar tu negocio para atraer a cuantos más de ellos puedas. Descubrirás que como ya cuentan los libros de economía, el 80 de tus beneficios viene del 20 de tu clientela.

3 maneras de aplicar control por usuarios.

Ventajas e inconvenientes.

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En carmen cada cambio de precio, eliminación de linea o cualquier otra operación potencialmente problemática se guarda con un registro del usuario que la haya hecho, fecha, hora, situación, condiciones, contraseñas introducidas, etc. Todo este sistema de control puede configurarse en 3 grandes líneas: monitorización sin restricciones, restricciones por perfiles de usuario, restricciones por perfiles de usuario + identificación por tarjetas.

¿Cómo implantar un control de presencia

sin gastar un solo euro más?

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El sistema de identificación del usuario para realizar el control de presencia puede configurarse para que sea hecho con tarjetas personales de usuario con código de barras, banda magnética, huella dactilar, o simplemente con selección del usuario en el menú de la pantalla táctil y confirmación del registro en grabación del video.